腾讯云即时通信IM云服务产品功能及应用场景介绍

腾讯云即时通信(Instant Messaging,IM)基于QQ 底层 IM 能力开发,仅需植入 SDK 即可轻松集成聊天、会话、群组、资料管理能力,帮助您实现文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息收发,全面满足通信需要。

  • 支持文字、图片、语音、小视频等丰富的富媒体消息
  • 完善的私聊、群聊、直播间聊天模式
  • 强大的用户资料管理能力和群组扩展能力
  • 集成UI开源(TUIKit)组件,节省成本,提高效率

腾讯云即时通信IM活动&公告

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腾讯云即时通信IM产品功能

消息传输

支持文字、图片、短语音、短视频等富媒体消息及自定义消息与自定义表情,支持保存历史漫游消息,集成消息撤回、消息转发、安全打击等扩展能力,构建稳定、便捷的消息传输通道。

会话管理

集成 TUIKit 组件,轻松实现会话添加、会话置顶、会话列表展示、未读消息计数、历史漫游消息展示等功能。

群组管理

支持群成员管理、群组自定义字段、群资料与群公告变更与展示、群组置顶等能力,提供私有群、公开群、聊天室、音视频聊天室等多种群组类型,满足个性化群组需要。

资料管理

支持设置用户资料、更改头像,可配置好友关系,提供好友验证选项,适配您的业务场景。

腾讯云即时通信IM应用场景

客服咨询

即时通信 IM 可满足商家与用户多场景沟通的需要,为客户提供专属客服服务,提升服务效率,通过与智能机器人结合,可有效降低人力成本,沉淀客户价值。

直播弹幕

即时通信 IM 可支持弹幕、 送礼和点赞等多消息类型,轻松打造良好的直播聊天互动体验;提供弹幕内容审核能力,保证您的直播免受不雅信息干扰。

网红带货

即时通信 IM 与商业直播相结合,通过提供点赞、询价、购物券等特定消息类型,帮助直播客户实现流量变现。

教学白板

即时通信 IM 可提供在线课堂、文本消息、画笔轨迹等能力,轻松实现教师学生沟通、画笔轨迹保存、大班课与小班课教学等教学场景。

社交沟通

即时通信 IM 可实现单聊、群聊、弹幕等多种聊天模式,支持文字、图片、语音、短视频等多种消息类型,有效提升用户粘性与活跃度。

企业办公

即时通信 IM 为企业客户提供覆盖桌面与移动端的完整解决方案,满足设备无缝切换的需求,提高企业内外沟通效率。

智能设备

即时通信 IM 提供人与物、物与物协同通信,携手共进引领 5G 通信时代潮流。