IBM近日发布了关于全球云计算市场的最新调查报告。研究结果显示，企业对云计算架构的需求发生了重大变化：在参与受访的全球企业中，只有3%在2021年依然采用单一的私有云或公有云架构，比例从2019年的29%骤减。这个下降的趋势显然表明：混合云/多云已经成为企业IT架构的主要选择。

这项全球调查由IBM商业价值研究院 (IBM Institute for Business Value, IBV) 与牛津经济研究院在2021年合作执行，对来自全球47个国家/地区、28个产业、约7,200位高端主管进行访问，其中包括143家台湾企业。调查结果显示，混合云/多云架构已是企业采用云计算科技的主力；此外，谈到企业上云，避免被IT供应商锁定、信息安全、法令遵循风险与互通能力仍然是全球受访者最关心的四大子议题。

另外，从这次调查结果可以看出，台湾企业的上云速度比全球多数企业更快：全部 (100%) 受访的台湾CXO均表示自己的企业已经采用云计算科技，且构建的是多云或混合云架构；63%的受访者表示自家企业正处于云环境的构建中期，或已经进入成熟的云运营环境。

与全球其他企业的IT架构转型相比，台湾受访者对于企业上云更重视以下四点：云计算环境的运营与管理是否能横跨企业传统IT、私有云、公有云三种环境，并通过单一仪表板来管理(85%)；保障企业数据或资料安全的能力，是否已经嵌入在整体企业云架构之中 (83%)；信息安全工具是否能与企业的多云环境兼容、易于使用 (82%)；工作负载是否能按照业务需求，从私有云快速转移到公有云环境处理 (82%)

IBM全球云计算市场调查的发现还包含：全球企业受到安全威胁的频率与严重程度达历史新高。企业IT基础架构的复杂性，为网络犯罪提供了可乘之机；全球超过八成的受访企业体认到，将资料安全嵌入整体云计算架构，是企业数字转型是否成功的关键之一。然而矛盾的是，三成以上的受访企业并未将提升网络安全与降低安全风险，列为他们最重要的企业投资项目。

多数企业不希望被供应商锁定。近八成 (79%) 的受访企业认为，工作负载必须具备完全的可迁移性，不应该被某家供应商锁定；同时，近七成 (69%) 的受访企业表示，被IT供应商锁定，是影响其全部或大多数云资产绩效与企业数字转型成功的重大障碍。

为了遵循相关法令规范，企业逐渐朝向以“产业云”的模式采用公有云。约七成 (70%) 的受访政府机构与金融服务业企业表示，是否能遵循特定产业的相关法规，是影响其云资产绩效表现的最大因素。

从垂直产业的维度来分析，本报告还有以下两个发现：第一，85%的受监管产业和政府机构受访者、以及80%的金融服务产业受访者表示，企业治理与合规工具能够在多云环境中互通、使用，对于企业数字化转型的成败非常重要；第二，仅有1%的电子、保险、制造、电信、运输和旅游行业受访者表示，时至2021年，他们仍在使用单一的私有云或公有云。

IBM云平台全球负责人Howard Boville表示：“许多企业在打开上云之旅时，就采用了几个不同的云，伴随而来的复杂性和分散性，可能会造成企业面临重大的安全威胁。这次IBM的调查结果再次表明，信息安全、治理和合规工具必须在多云环境下运行，从一开始就把它们嵌入企业整体混合云架构之中，唯有如此才能确保企业数字化转型的成功。”

IBM建议全球企业必须从采用、速度、迁移、成本效益等方面，来评估如何使用云。其它的建议包括聚焦于信息安全与隐私、确认哪些工作负载应该迁移至云计算 、让企业资料为己所用 、制定巧妙的方法，以及组建合适的团队。